Fonctionnement des assurances avec le COVID-19 en Espagne

By Yohan Leuthold Assurances, Bonne Santé

Dans un contexte marqué par l’incertitude et la quantité d’informations contradictoires, cet article clarifie de manière accessible comment les différentes assurances — santé, vie, obsèques, voyage, auto, multirisques entreprise ou responsabilité civile — ont adapté leur fonctionnement face à la pandémie de COVID‑19 en Espagne. Il explique que l’assurance santé privée a continué à opérer suivant les directives officielles, mettant parfois ses infrastructures à disposition du secteur public, tandis que l’assurance vie couvre les décès liés au coronavirus pour les contrats souscrits avant l’état d’alerte . L’article précise également que l’assurance obsèques reste active, avec un soutien renforcé pour les personnels funéraires, que l’assurance voyage assure notamment le rapatriement malgré les restrictions, et que l’assurance automobile et multirisques entreprise continuent à indemniser normalement, en déconstruisant certaines idées reçues . Enfin, il souligne que le secteur s’est adapté à la crise par la généralisation du télétravail, la fermeture des agences physiques et des solutions digitales pour la gestion des sinistres , offrant ainsi aux assurés une continuité rassurante pendant la crise sanitaire.

Fonctionnement des assurances avec le COVID-19 en Espagne

La crise sans précédent que nous vivons à cause du Coronavirus implique beaucoup d'incertitudes. L'excès d'informations, les "fake news" et une situation qui change tous les jours entrave énormément l'accès à une information fiable et actualisée. L'intérêt d'Inov Expat est que tous nos assurés soient le mieux informés possible. Pour cette raison, nous vous présentons de manière très simple le fonctionnement de chacune des assurances vis-à-vis de la pandémie du Coronavirus COVID-19.

Assurance santé

L'assurance maladie est au service de tous ses assurés pendant la crise sanitaire actuelle générée par le COVID-19. Les compagnies d’assurances suivent les lignes directrices fixées par le ministère de la santé et ceux qui disposent de leurs propres infrastructures sanitaires l'ont mise à la disposition des pouvoirs publics.

Assurance voyage

Les mesures prises par les gouvernements du monde entier en réponse à la crise sanitaire COVID-19 ont un impact important sur la couverture d'assurance voyage. L'UNESPA a proposé au Consorcio (consortium d'indemnisation des assurances) que des pandémies similaires peuvent être considérées comme des risques couvert par le Consorcio. Néamoins, le rapatriement sera assuré comme pour tout autre accident ou maladie mais la situation sanitaire du pays en question pourra limiter l’intervention de la compagnie d’assurances.

La situation actuelle des compagnies d’assurances

Selon les données fournies par les compagnies d'assurances, pratiquement tout le personnel du secteur travaille en télétravail. Ainsi, le secteur protège la santé de ses travailleurs et garantit la continuité des services face à la situation créée par la COVID-19. La grande majorité des compagnies d'assurance gardent leurs bureaux et succursales fermés, à quelques exceptions près. La même situation s'applique aux intermédiaires (agents, courtiers…).

Les compagnies ont mis en place des solutions en cas de sinistre Habitation ou Multirisque avec des systèmes de vidéos et visio-conférences.

En savoir plus sur le Coronavirus

Si vous désirez avoir plus d'informations sur le Coronavirus COVID-19, tel que connaitre les téléphones auxquels vous diriger, les mesures à prendre pour éviter la contamination et comment procéder si vous êtes contagié, nous vous recommandons de lire les articles suivants:

INOV Expat : qui sommes-nous ?

INOV Expat est un cabinet de courtage en assurances, spécialiste des expatriés.

Depuis 14 ans, INOV Expat permet aux expatriés francophones en Espagne et désormais au Portugal de confier la gestion de leurs assurances à des professionnels multilingues : nous offrons des propositions d’assurances très compétitives et nous garantissons toujours la défense de leurs droits.

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